Condizioni contrattuali

CONDIZIONI GENERALI
Tutti gli articoli in catalogo sul sito di gisabrevetti vengono gestiti e spediti dalla Gisa s.r.l. Romentino (NO) Via Trecate 13/E.

CONDIZIONI D'USO
Le condizioni d'uso di Gisa s.r.l. si intendono accettate se confermate premendo il pulsante relativo all'atto di ordinazione. In quel caso il cliente finale riconosce che la ns. società - Gisa s.r.l. - ritiene accettate le presenti condizioni d'uso. Le presenti condizioni d'uso possono essere consultate in qualsiasi momento sul sito www.gisabrevetti.it, stampate o memorizzate su un PC.

RIMBORSO ARTICOLO GUASTO O DIFETTOSO
Il cliente deve accertarsi che l'articolo scelto in omaggio corrisponde a quello ordinato con tutte le sue parti descritte e funzionante per il suo uso. Nel caso ci dovesse essere una parte mancante un errore di spedizione o un guasto/danneggiamento nell'estetica o nel funzionamento dell'articolo, compilare il modulo "guasti e difetti" per la sostituzione e inviarlo a: info@gisabrevetti.it entro 3 giorni dal ricevimento.

GARANZIA
Tale garanzia è Europea e si applicherà al prodotto che presenti difetti di conformità e/o malfunzionamenti non riscontrabili al momento dell'acquisto, purchè il prodotto stesso sia utilizzato correttamente e con la dovuta diligenza e cioè nel rispetto della sua destinazione e di quanto previsto nella eventuale documentazione tecnica, rispettando le varie norme operative indicate.

SPEDIZIONI
Le spedizioni si effettuano dal lunedi al venerdi. Il costo di spedizione può essere variato nel caso la consegna venga effettuata in comuni disagiati o nelle isole. Le spedizioni degli articoli si effettua solo in Italia. Gisa s.r.l. si impegna ad effettuare le consegne degli articoli disponibili in circa 2/5 giorni dalla ricezione dell'ordine. La consegna viene effettuata tramite Corriere Espresso Bartolini (consegna standard) e tramite Poste Italiane. I tempi di consegna sono di 24/48 ore. Il pacco viene consegnato a domicilio e in caso di assenza al momento della consegna, verrà lasciato un avviso.

DIRITTO DI RECESSO
Ai sensi dell'art. 5 DL 185/1999 e decreto Lgs 206/2005, se il cliente è un consumatore ha diritto a recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza necessità di fornire spiegazioni e senza alcuna penalità, fatto salvo quanto indicato al successivo punto. Qualora sia stato effettuato un pagamento, il rimborso al consumatore deve avvenire gratuitamente entro 30 giorni dalla data in cui il venditore e' stato informato del recesso. Per esercitare tale diritto, il cliente dovrà inviare a Gisa s.r.l. una comunicazione in tal senso, entro 10 giorni lavorativi dalla data di ricevimento della merce. Tale comunicazione dovrà essere inviata a mezzo lettera raccomandata con avviso di ricevimento, indirizzata a: Gisa s.r.l. Via Trecate 13/E 28068 Romentino (NO) oppure mediante telegramma o fax inviati sempre entro il suddetto termine di 10 giorni e seguiti da una conferma a mezzo lettera raccomandata con avviso di ricevimento, inviata TASSATIVAMENTE entro le 48 ore successive. Una volta pervenutaci la suddetta comunicazione di recesso, il Servizio Clienti di Gisa s.r.l. provvederà rapidamente a comunicare al cliente le istruzioni sulla modalità di restituzione della merce che dovrà pervenire a Gisa s.r.l. entro 10 giorni dall'autorizzazione. Il diritto di recesso èegrave; comunque sottoposto alle seguenti condizioni:
  • il diritto si applica al prodotto acquistato nella sua interezza; non è possibile esercitare recesso solamente su parte del prodotto (es.: accessori. software allegati. ecc...);
  • il diritto non si applica ai prodotti audiovisivi o a software informatici sigillati (compresi quelli allegati a materiale hardware), una volta aperti;
  • il bene acquistato dovrà essere integro e restituito nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria: manuali, cavi, ecc...); per limitare danneggiamenti alla confezione originale, raccomandiamo, quando possibile, di inserirla in una seconda scatola, sulla quale apporre l'indirizzo di destinazione; va evitata in tutti i casi l'apposizione di etichette o nastri adesivi direttamente sulla confezione originale del prodotto; a norma di legge, le spese di spedizione relative alla restituzione del bene sono a carico del cliente; le spese di invio della merce al cliente non vengono rimborsate, siccome il servizio è stato regolarmente prestato.
  • la spedizione, fino all'attestato di avvenuto ricevimento nel nostro magazzino, è sotto la completa responsabilità del cliente; in caso di danneggiamento del bene durante il trasporto, Gisa s.r.l. darà comunicazione al cliente dell'accaduto (entro 5 giorni lavorativi dal ricevimento del bene nei propri magazzini), per consentirgli di sporgere tempestivamente denuncia nei confronti del corriere da lui scelto e ottenere il rimborso del valore del bene (se assicurato); in questa eventualità, il prodotto sarà messo a disposizione del cliente per la sua restituzione, contemporaneamente annullando la richiesta di recesso; Gisa s.r.l. non risponde in nessun modo per danneggiamenti o furto/smarrimento di beni restituiti con spedizioni non assicurate; al suo arrivo in magazzino, il prodotto sarà esaminato per valutare eventuali danni o manomissioni non derivanti dal trasporto. Qualora la confezione e/o l'imballo originale risultino rovinati, Gisa s.r.l. provvederà a trattenere dal rimborso dovuto una percentuale, comunque non superiore al 10% dello stesso, quale contributo alle spese di ripristino.
  • PRIVACY E PROTEZIONE DEI DATI
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